ee77 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার
ভূমিকা — কেন এই নীতি গুরুত্বপূর্ণ
ee77-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি, অনলাইনে নিজের তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকেরই সংশয় থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায় — যাতে আপনি বুঝতে পারেন ee77 আপনার কোন তথ্য নেয়, কেন নেয় এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় ee77.ws ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে। ee77-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা শুধুমাত্র সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — বেশি নয়।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
ee77 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে দুটি ভাগে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
সরাসরি দেওয়া তথ্য
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | লেনদেন সম্পন্ন করা |
| যাচাইকরণ নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র | পরিচয় নিশ্চিতকরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য — সেবার মান উন্নত করতে।
- IP ঠিকানা — নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধে।
- গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড — বিবাদ সমাধানে।
- লগইন সময় ও সেশন তথ্য — নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে।
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
ee77-এ সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের একটি সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও ব্যবহারকারী পরিচয় যাচাই করা।
- আমানত গ্রহণ ও পেমেন্ট পরিশোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
- সেবার মান বজায় রাখা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা।
- প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা ব্যক্তিগতকরণ করা।
- গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো।
তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
ee77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
তথ্য ভাগ হওয়ার পরিস্থিতি
- পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ইত্যাদি — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে।
- জালিয়াতি তদন্ত: প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্তে।
- প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র সেবার অবকাঠামো পরিচালনার জন্য, সীমিত চুক্তির আওতায়।
যা কখনো করা হয় না
- বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি।
- অন্য গেমিং কোম্পানিকে তথ্য প্রদান।
- সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তথ্য শেয়ার।
- আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ।
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
ee77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ee77-এর সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
ee77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু এনক্রিপশন নয়, পুরো সিস্টেমই নিরাপত্তাকে কেন্দ্র করে তৈরি।
নিরাপত্তা স্তরসমূহ
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত যোগাযোগে।
- পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
- সার্ভার ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ।
- তথ্য ব্যাকআপ নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড স্থানে সংরক্ষিত।
তথ্য রাখার মেয়াদ
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী) |
| গেমিং ইতিহাস | সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মেয়াদ পর্যন্ত |
| যোগাযোগ লগ | ১ বছর |
| কুকি ও সেশন | সেশন শেষ পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
ee77-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো সব নিবন্ধিত সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:
শিশু সুরক্ষা নীতি
ee77 কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা বিশেষভাবে নিশ্চিত করি যে নাবালকরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করেন।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করা হয় না।
- নাবালকদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
- নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
- অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
এই নীতির পরিবর্তন
ee77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
প্রতিটি সংস্করণের পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছে: ১ জুলাই ২০২৬।
বিশ্বাস করুন, নিরাপদে খেলুন
ee77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।